Online Support für Windows und Mac
Spontansupport
| Windows | Mac |
 |
|
| TeamViewerQS_Win.exe | TeamViewerQS_Mac.zip |
Mit unserer Dienstleistung, können wir Ihnen bei kleineren Problemen direkt übers Internet helfen. Nach dem Aufbau der Verbindung erlauben Sie uns den Zugriff auf Ihren PC und Sie verfolgen alle Arbeitsschritte an Ihrem Monitor.
So funktionierts
- Datei für Ihr Betriebssystem (Windows / Mac) herunterladen und ausführen
- GSE & Co. anrufen (061/975 81 00)
- Ein Mitarbeiter erklärt alle weiteren Schritte
Falls eine Firewallsoftware Alarm schlägt, bitte TeamViewerQS_* zulassen.
Kosten
Die Kosten für den Online Support betragen CHF 160.00 / Std. Abgerechnet wird in 5 Minuten-Schritten.
Unbeaufsichtigter Support
Folgendes Modul sollten Sie nur auf Anweisung eines Technikers installieren. Dieses Modul dient dazu, dass wir unbeaufsichtigt auf Ihren PC/Server zugreifen können.
Download Windows: TeamViewer_Host_Win_Setup.exe
Download Mac: TeamViewer_Host_Mac_Setup.dmg
